Technical

Sometime, you may want to transfer a lot of files from server to another server, you may use ftp client (command-line) to transfer. However, default ftp client is cannot transfer multiple file in multiple directory (yes, you can use `mget` command but you needs to create a directory at first). One solution that you can copy recursive from one to one is transfer a file by `wget` command.

• wget -r --passive-ftp ftp://username:password@ftp.yourhost.com/directory

This command will transfer some files to current local directory and also create subdirectory.

เวลา Configuration Apache บน Windows ด้วยตัวเอง มักจะลืมวิธีการทำ Virtual Host เพื่อให้เครื่องของเราสามารถทดสอบเขียนโปรแกรมหลายๆ Site ได้พร้อมกัน โดยไม่จำเป็นจะต้องเข้าผ่าน http://localhost/ เพียงที่เดียว วิธีการก็ตามไปดูที่นี่โลด [ApacheConf] 

สั้นๆก็คือ ต้องเพิ่ม Directive ชื่อ NameVirtualHost เป็น *:80 เสร็จ จบ.

สำหรับใครที่กำลังมองหาระบบ Support ลูกค้าอยู่ละก็ ถ้าหาสนใจตัวเล็กๆ หลังจากคัดไปคัดมา ผมก็มาสนใจโปรแกรม osTicket และ eTicket ซึ่งเป็นลูกแตกมาจาก osTicket อีกที ความน่าสนใจก็คือ osTicket จะเป็นระบบเว็บเบส คือ เมื่อลูกค้าเมล์มา ก็จะมาอยู่ในเว็บไซต์ทั้งหมด ในขณะที่ eTicket นั้น โต้ตอบทางอีเมล์กับลูกค้าได้ดีขึ้น

ล่าสุดผมได้ไปอ่าน Blog ที่หนึ่ง เขาได้บอกว่า osTicket นั้น เริ่มที่จะตายเสียแล้ว โดยที่มี eTicket เป็นขาประทังชีพให้ดำรงอยู่ต่อไป แต่ยังไงก็ตาม ผมได้ลองเข้าไปดูเว็บไซต์ของ osTicket ก็พบว่ามีการ Update มากกว่า eTicket เสียอีก โดยส่วนตัวผม คิดว่า eTicket มีโอกาสตายมากกว่าเสียอีกนะ

ข้อดีของระบบ Ticket นี่คือ ทำการ Integrate เส้นทางติดต่อจากลูกค้า มารวมเข้าไว้ด้วยกัน ไม่ว่าจากทางโทรศัพท์ อีเมล์ จากฟอร์มผ่านทางหน้าเว็บไซต์ และก็สร้างหมายเลขคดีขึ้นมา (Case number) ทำให้ง่ายต่อการติดตามงานลูกค้า บางตัว สามารถ Internal Note แยกได้ เช่น ตอบลูกค้าอีกแบบ และก็ Note ให้ภายในองค์กรทราบข้อมูลเพิ่มเติม และก็มีการระบุสถานะ ว่า Ticket แต่ละอัน ได้ถูกปิด หรือตอบเรียบร้อยแล้วหรือยัง

ล่าสุด Blog ของนายคนนี้ ได้สร้าง Plugin เข้ามาสำหรับจัดการเรื่อง Stats ภายในระบบของ osTicket, eTicket ใครสนใจลองเข้าไปติดตามดู

ยังไงก็ตาม ระบบ Ticket นี้ ยังไม่ได้เป็น Bug Tracker จริงๆอยากได้ระบบ Bug Tracker ที่มีคุณสมบัติเป็น Ticket ด้วยมากกว่า แต่ยังหาไม่ได้

When I use this php command over VPN connection, It'll response with error message `501 5.5.4 Invalid Address`

• mail($to,$subject,$message,"From: PHP Client <no-reply@example.com>");

Change to

• mail($to,$subject,$message,"From: no-reply@example.com");

I really don't know the root cause of that. Because I can use php command #1 normally over LAN connection. But when I working outside and use VPN connection back to my home, it will show error message. It might be come from Windows 2003 SMTP Server, or might be come from internal PHP script. if you have a same problem, try the same things. Hope this will help.

เดากันซิว่า Facebook มีจำนวนเซิฟเวอร์เท่าไหร่.....ติ๊กต็อก ติ๊กต็อก ติ๊กต็อก ติ๊กต็อก

คำตอบคือ 10,000 เครื่องแล้ว ณ วันนี้ หลังจากอ่านข่าวจาก DatacenterKnowledge เขาได้บอกรายละเอียดถึง Facebook Vice President ว่ามาพูดในงาน MySQL conference ว่าปัจจุบัน มีเว็บเซิฟเวอร์อยู่ราวหนึ่งหมื่นเครื่อง กับดาต้าเบสเซิฟเวอร์ ซึ่ง!!!!.... เป็น MySQL Server จำนวน 1800 เครื่อง ที่น่าสนใจคือเขาใช้ DBA แค่สองคนเท่านั้นเอง

ใครบอกว่า MySQL มีแต่ Application เล็กๆละก็ ไม่จริงนะค๊าบบบบบ ดูได้จาก Facebook เป็นตัวอย่าง.